Με ανακοίνωσή της η ΔΕΗ απαντά σε δημοσιεύματα που πρόσφατα ανέφεραν την αλλαγή των όρων σύμβασης σε πελάτες που είχαν “κλειδώσει” σταθερά συμβόλαια, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής.
Η ανακοίνωση που εξέδωσε συγκεκριμένα αναφέρει τα εξής:
Τα σταθερά συμβόλαια της ΔΕΗ myHome Enter, myHome Enter+ και myHome Online έχουν ορισμένη διάρκεια και τιμή, η οποία παραμένει σταθερή μέχρι τη λήξη της σύμβασης. Τα συμβόλαια αυτά δεν υπόκεινται σε καμία ρήτρα και η ΔΕΗ δεν έχει προβεί σε καμία αλλαγή όρων της σύμβασης σταθερού συμβολαίου πριν από τη λήξη της για τους περισσότερους από 500.000 πελάτες της, που έχουν επιλέξει προϊόντα σταθερού τιμολογίου.
ρήτρα αναπροσαρμογής
